以前は自動販売機を私たちの生活の中で目にする頻度はそれほど高くはなく、駅などのシーンで頻繁に登場していました。しかし近年、自動販売機という概念が中国で人気を博している。企業や地域のいたるところに自動販売機があり、販売されている商品は飲料だけでなく、スナックや花などの生鮮食品も含まれています。
自動販売機の出現は、従来のスーパーマーケットのビジネスモデルをほぼ破壊し、新しい自動販売パターンを切り開きました。近年、モバイル決済やスマート端末などのテクノロジーの発展により、自動販売機業界は激変を迎えています。
自動販売機のさまざまな種類や外観は、誰もが目を奪われることでしょう。まずは中国で主流の自動販売機をご紹介します。
自動販売機の分類は、インテリジェンス、機能、配送チャネルの 3 つのレベルで区別できます。
知性で優れている
自動販売機の知能によると、次のように分類できます。従来の機械式自動販売機そしてインテリジェントな自動販売機。
従来の機械の支払い方法は比較的単純で、主に紙のコインを使用するため、機械には紙のコインホルダーが付属しており、スペースを必要とします。ユーザーがコインスロットにお金を入れると、通貨認識装置がそれをすぐに認識します。認識に合格すると、コントローラーは選択表示灯を通じて金額に基づいて販売可能な商品の情報をユーザーに提供し、ユーザーはそれを独自に選択できます。
従来の機械式自動販売機とインテリジェント自動販売機の最大の違いは、スマートな頭脳（オペレーティングシステム）を搭載しているかどうか、そしてインターネットに接続できるかどうかにあります。
インテリジェント自動販売機には多くの機能とより複雑な原理があります。インテリジェント オペレーティング システムとディスプレイ画面、ワイヤレスなどを組み合わせてインターネットに接続します。ユーザーはディスプレイ画面またはWeChatミニプログラムを通じて希望の商品を選択し、モバイル決済を使用して購入できるため、時間を節約できます。また、フロントエンドの消費システムとバックエンドの管理システムを連携することで、オペレーターは機械の稼働状況、販売状況、在庫数量をタイムリーに把握し、消費者とリアルタイムに対話することができます。
支払い方法の発展により、インテリジェント自動販売機のレジシステムも、伝統的な紙幣支払いと硬貨支払いから、今日のWeChat、Alipay、UnionPayフラッシュ支払い、カスタマイズされた支払い（バスカード、学生カード）、銀行カード支払いまで発展しました。 、紙幣とコインの支払い方法はそのままに、フェイススワイプ支払いやその他の支払い方法が利用可能です。複数の支払い方法の互換性により、消費者のニーズが最大限に満たされ、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
機能で差別化する
ニューリテールの台頭により、自動販売機業界の発展は独自の春を迎えました。一般的な飲料の販売から、現在では新鮮な果物や野菜、電化製品、医薬品、日用品などを販売する自動販売機が多様で華やかです。
販売されるさまざまなコンテンツに応じて、自動販売機は、純粋な飲料の自動販売機、スナックの自動販売機、新鮮な果物と野菜の自動販売機、乳製品の自動販売機、日用品の自動販売機、コーヒーの自動販売機、福袋の自動販売機、顧客カスタマイズの自動販売機に分けることもできます。自動販売機、機能自動販売機、しぼりたてオレンジジュース自動販売機、弁当自動販売機、他各種自動販売機。
もちろん、今日のほとんどの自動販売機は複数の異なる製品の同時販売をサポートできるため、この区別はあまり正確ではありません。ただし、コーヒー自動販売機やアイスクリーム自動販売機など、用途に特化した自動販売機もあります。また、時間の経過や技術の発展により、新たな販売商品やその専用の自動販売機が登場する場合もあります。
貨物レーンによる差別化
自動販売機は、さまざまな種類の貨物レーンとインテリジェント システムを通じて、私たちが選択した商品を正確に届けることができます。では、自動販売機レーンにはどのような種類があるのでしょうか？最も一般的なものには以下のものがあります:オープンドアセルフピックアップキャビネット、クラスターグリッドキャビネット、S字型積み上げ貨物レーン、スプリングスパイラル貨物レーン、および追跡貨物レーン。
01
オープンドアセルフピックアップキャビネット
他の無人自動販売機とは異なり、ドア開閉とセルフピックアップキャビネットは操作と決済に非常に便利です。「コードを読み取ってドアを開け、商品を選び、ドアを閉めて自動決済」の3ステップだけでお買い物が完了します。ユーザーはゼロ距離で製品にアクセスして選択できるため、購買意欲が高まり、購入数が増加します。
ドアを開けるときのセルフピックアップキャビネットには、主に 3 つのソリューションがあります。
1. 計量識別;
2. RFID識別。
3. 視覚認識。
顧客が商品を受け取った後、セルフピックアップキャビネットがドアを開き、インテリジェント計量システム、RFID自動認識技術、またはカメラの視覚認識原理を使用して、顧客がどの製品を受け取ったかを判断し、バックエンドを通じて支払いを決済します。
02
ドアグリッドキャビネット
ドア グリッド キャビネットは、グリッド キャビネットのクラスターであり、キャビネットはさまざまな小さなグリッドで構成されます。各コンパートメントには個別のドアと制御機構があり、各コンパートメントは製品または製品のセットを保持できます。顧客が支払いを完了すると、別のコンパートメントがキャビネットのドアを開きます。
03
S字スタッキングカーゴレーン
S字スタッキングレーン（スネークレーンとも呼ばれます）は、飲料自動販売機用に開発された特殊なレーンです。あらゆる種類の瓶入りおよび缶入りの飲料を販売できます（缶入りのババオ粥も販売できます）。ドリンクはレーンに一層ずつ積み上げられます。詰まりを起こすことなく、自然の重力によって輸送することができます。コンセントは電磁機構によって制御されます。
04
春のスパイラル貨物レーン
春螺自動販売機は中国で最も初期のタイプの自動販売機で、価格は比較的安価です。このタイプの自動販売機は、構造がシンプルで販売できる商品の種類が豊富であることが特徴です。ペットボトル飲料はもちろん、一般的なお菓子や日用品などの小物類も販売可能です。主に小規模なコンビニエンスストアでの商品販売に使用されていますが、詰まりなどの問題が発生しやすいです。
05
クローラー貨物トラック
トラックトラックはスプリングトラックを拡張したものと言え、より多くの制約があり、崩れにくい固定パッケージの製品を販売するのに適しています。適切に設計された断熱、温度制御、滅菌システムと組み合わせることで、追跡式自動販売機を果物、生鮮食品、弁当の販売に使用できます。
以上が自動販売機の主な分類方法です。次に、現在のスマート自動販売機のプロセス設計フレームワークを見てみましょう。
製品フレームワークの設計
全体的なプロセスの説明
各スマート自動販売機はタブレット コンピュータに相当します。Android システムを例にとると、ハードウェア エンドとバックエンド間の接続は APP を介して行われます。APP は、ハードウェアの出荷数量や支払いのための特定の出荷チャネルなどの情報を取得し、関連情報をバックエンドに送り返すことができます。情報を受信すると、バックエンドはそれを記録し、在庫数量をタイムリーに更新できます。ユーザーはアプリを通じて注文でき、販売者はアプリやミニプログラムを通じて、リモート出荷操作、リモートドア開閉、リアルタイム在庫表示などのハードウェアデバイスをリモート制御することもできます。
自動販売機の発達により、人々はさまざまな商品をより便利に購入できるようになりました。ショッピングモール、学校、地下鉄駅などのさまざまな公共の場所だけでなく、オフィスビルや住宅街にも設置できます。このようにして、人々は行列に並ぶことなく、いつでも必要な商品を購入することができます。
さらに、自動販売機は顔認識支払いもサポートしているため、消費者は現金や銀行カードを持ち歩かなくても、顔認識技術を使用するだけで支払いを完了できます。この支払い方法の安全性と利便性により、買い物に自動販売機を利用する人が増えています。
自動販売機のサービス時間も非常に柔軟であることは注目に値します。通常は24時間営業しているため、昼夜を問わずいつでも必要な商品を購入することができます。忙しい社会においてはとても便利です。
要約すると、自動販売機の普及により、人々はさまざまな商品をより便利かつ無料で購入できるようになりました。多様な商品オプションを提供するだけでなく、顔認証決済にも対応し、24時間対応のサービスも提供しています。自分の冷蔵庫を開けるような簡単なショッピング体験は、今後も消費者に人気があるでしょう。
投稿日時: 2023 年 12 月 1 日